Jawatan Kosong Mei 2010

Jawatan Kosong di Universiti Malaysia Pahang

1. PEGAWAI KESELAMATAN
2. PEGAWAI HAL EHWAL ISLAM
3. PEGAWAI PSIKOLOGI
4. PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT
5. PENOLONG AKAUNTAN
6. PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN

Tarikh Tutup : 5 Mei 2010

Iklan Lengkap Sini

Jawatan Kosong Mei 2010

Permohonan adalah dipelawa kepada Warganegara Malaysia  yang berkelayakan untuk menyertai Syarikat Air Darul Aman Sdn. Bhd.(SADA) sebagai JURUTEKNIK AWAM

Bidang Tugas Dan Tanggungjawab :-

Menyelaras dan memantau serta melaksana operasi bekalan air di kawasan operasi

Skop Tugas :-

1) Melaksanakan kerja-kerja berkaitan aduan pengguna

2) Menyelaras kerja-kerja agihan bekalan air

3) Menyelaras kerja-kerja bacaan meter air

4) Menyelaras kerja-kerja penguatkuasaan

5) Menyemak dan memproses permohonan bekalan air

6) Menyelia kerja-kerja perlaksanaan projek-projek berkaitan bekalan air

Syarat Kelayakan / Lantikan :-

1) Sijil dalam bidang Kejuruteraan Awam yang diiktiraf oleh kerajaan dari Politeknik Tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya

UMUR:

Calon-calon lantikan hendaklah berumur tidak kurang dari 18 tahun pada tarikh tutup permohonan jawatan.

CARA MEMOHON:

a.    Borang permohonan boleh didapati melalui laman web http://www.sada.com.my/upload/borang.pdf

b.    Permohonan hendaklah disertakan dengan [sekeping gambar berukuran pasport, salinan kad pengenalan, sijil lahir, sijil-sijil persekolahan, kelulusan akademik dan dokumen-dokumen lain] yang telah disahkan.

ALAMAT PERMOHONAN DAN TARIKH TUTUP:

Permohonan hendaklah sampai kepada:

Ketua Pegawai Eksekutif

Syarikat Air Darul Aman

892, Jalan Sultan Badlishah,

05710 Alor Setar,

Kedah Darul Aman.

sebelum atau pada: 06 MEI 2010

PERHATIAN KEPADA PEMOHON:

1.    Permohonan yang lewat, tidak lengkap atau tidak mengikut syarat di atas akan ditolak.

2.    Hanya calon yang layak selepas tapisan sahaja akan dipanggil untuk temuduga.

3.    Pemohon-pemohon yang tidak menerima jawapan selepas enam (6) bulan dari tarikh tutup iklan adalah dianggap tidak berjaya.

4.    Pentadbiran SADA  tidak akan bertanggungjawab atau menanggung segala perbelanjaan berkaitan dengan temuduga.

Jawatan Kosong Mei 2010

IKLAN JAWATAN KOSONG BANCI PENDUDUK DAN PERUMAHAN 2010

Jabatan Perangkaan Malaysia akan melaksanakan Banci Penduduk dan Perumahan Malaysia mulai 6 Julai sehingga 22 Ogos 2010.

Sehubungan itu, pengambilan anggota sambilan sebagai Penyelia dan Pembanci amat diperlukan bagi menjayakan banci ini.  Permohonan adalah dipelawa kepada semua penduduk di negeri Kedah yang berkelayakan.

Borang permohonan dan syarat-syarat kelayakan boleh didapati di pejabat Jabatan Perangkaan Malaysia Negeri Kedah atau di pejabat Jabatan Penerangan Negeri Kedah.  Borang permohonan juga boleh dimuat turun di laman sesawang Jabatan Perangkaan Malaysia di alamat www.statistics.gov.my.

Tarikh tutup permohonan bagi jawatan Penyelia adalah pada 15 Mei 2010 dan  Pembanci ialah pada 20 Mei 2010.

Jawatan Kosong Mei 2010

Kami memerlukan Warganegara Malaysia yang berkelayakan, komited dan berdedikasi untuk berkhidmat di Universiti Kebangsaan Malaysia bagi jawatan-jawatan seperti berikut: 

GURU DG41

Bidang :

Fizik, Kimia, Biologi, Matematik, Sejarah, Agama Islam, Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris dan mana-mana bahasa pilihan.

Syarat lantikan :

Kelayakan Untuk Lantikan Ke Jawatan Guru (DG41)

(a) (i)          Ijazah sarjana muda kepujian dalam bidang berkenaan yang diiktiraf oleh kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya; atau

     (ii)          Ijazah Sarjana dalam bidang berkenaan yang diiktiraf oleh kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya; atau

     (iii)         Ijazah Doktor Falsafah (Ph.D) dalam bidang berkenaan yang diiktiraf oleh kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya;

dan

(b)  kepujian Bahasa Malaysia/Bahasa Melayu (termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia atau kelulusan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh kerajaan.

Syarat Tambahan:

(c)  Fasih dan boleh berkomunikasi dengan baik dalam BM dan BI, mempunyai pengetahuan dalam bidang yang ingin diajar, berminat untuk mengajar pelajar-pelajar yang berpotensi tinggi, boleh menerima cabaran dari murid-murid pintar, Kreatif, kritis dan komited, bersedia untuk mengadaptasi kurikulum dan sukatan pelajaran bagi menyesuaikan dengan keperluan pembelajaran pelajar pintar cerdas, bersedia untuk menghadiri sesi latihan atau kursus sekiranya ditawarkan dan sihat dari segi emosi dan fizikal.

Penetapan Gaji Permulaan

Gaji permulaan yang lebih tinggi atas P1 Gred DG41 boleh ditetapkan oleh Pihak Berkuasa Melantik berkenaan berasaskan kepada pengalaman kerja atau kemahiran berkaitan.

Taraf Jawatan : Tetap / Kontrak

Gaji

  

  P1T1 RM1695.85 - P1T27 RM4645.85

  P2T1 RM1790.47 - P2T27 RM4924.12
  P3T1 RM1889.27 - P3T27 RM5226.19 

Umur: 

Berumur tidak kurang dari 18 tahun pada tarikh tutup iklan jawatan. 
Pegawai sedang berkhidmat hendaklah berumur kurang daripada 54 tahun pada tarikh lantikan.

i)              Borang permohonan boleh didapati daripada :-

                                Bahagian Sumber Manusia

                                Jabatan Pendaftar

                                Universiti Kebangsaan Malaysia

                                43600 Bangi, Selangor Darul Ehsan

dengan menghantar sampul surat berukuran 23sm x 11sm (4”x 9”) bersetem 30sen, beralamat sendiri dan menulis nama jawatan disebelah atas kiri sampul surat ATAU

ii)           Mencetak borang permohonan seperti berikut : Borang Jawatan Akademik

Pemohon-pemohon yang disenarai pendek sahaja yang akan dipanggil menghadiri temuduga.

Pegawai Yang Berkhidmat Di Perkhidmatan Awam/Badan Berkanun/Kuasa Tempatan hendaklah :

Memohon melalui Ketua Jabatan masing-masing dengan mengemukakan salinan dokumen (mana yang berkenaan) seperti berikut:

- Sijil Kelahiran

-Kad Pengenalan (depan/belakang)

- Sijil Pelajaran Malaysia (SPM)

- Sijil Tinggi Persekolahan (STPM)

- Diploma

- Ijazah

- Serta lain-lain dokumen sokongan ke alamat di atas

- Salinan Slip Gaji Terakhir

 Tarikh tutup: 3 Mei 2010
 

Jawatan Kosong April 2010

MAJLIS AGAMA ISLAM DAN ADAT ISTIADAT MELAYU KELANTAN
KOMPLEKS ISLAM, LUNDANG KOTA BHARU

Permohonan adalah dipelawa daripada Warganegara Malaysia [keutamaan
kepada peranakan Negeri Kelantan] yang berkelayakan untuk mengisi jawatan di
Maahad Tahfiz Al -Quran Majlis Agama Islam Dan Istiadat Melayu Kelantan .
Keperluan yang di tawarkan adalah seperti berikut :

i. Guru Pengajian Islam - Takhasus Qiraat (1 kekosongan)
ii. Guru Pengajian Islam - Usuluddin (1 kekosongan)
1. (a) Jawatan : Pegawai Hal Ehwal Islam Gred S 41
(Guru Pengajian Islam - Takhasus Qiraat (kekosongan 1)
(b) Klasifikasi : Perkhidmatan Sosial
(c) Kumpulan
Perkhidmatan : Pengurusan dan Profesional
(d) Taraf Jawatan : Kontrak
(e) Jadual Gaji : Gred S 41
P1T1 RM 1688.89 - P1T27 RM 4638.89
P2T1 1783.51 - P2T27 4917.16
P3T1 1882.31 - P3T27 5219.23

Syarat Lantikan :
Calon bagi lantikan hendaklah memiliki kelayakan seperti berikut :
(a) (i) Ijazah sarjana muda dalam bidang pengajian Islam(Takhasus Qiraat) yang diiktiraf oleh
kerajaan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya.
(Gaji permulaan ialah pada Gred S 41: P1T1);
dan lulus Bahasa Malaysia/Bahasa Melayu
(termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia atau kelulusan yangdiiktiraf setaraf dengannya oleh kerajaan.
2. (a) Jawatan : Pegawai Hal Ehwal Islam Gred S 41
(Guru Pengajian Islam -Usuluddin
(kekosongan 1)
(b) Klasifikasi : Perkhidmatan Sosial
(c) Kumpulan
Perkhidmatan : Pengurusan dan Profesional
(d) Taraf Jawatan : Kontrak
(e) Jadual Gaji : Gred S 41
P1T1 RM 1688.89 - P1T27 RM 4638.89
P2T1 1783.51 - P2T27 4917.16
P3T1 1882.31 - P3T27 5219.23

Syarat Lantikan :
Calon bagi lantikan hendaklah memiliki kelayakan seperti berikut :
(a) (i) Ijazah sarjana muda dalam bidang pengajian Islam (Usuluddin) yang diiktiraf oleh kerajaan
atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya.
atau ;
(ii) Ijazah sarjana muda kepujian dalam bidang pengajian Islam (Usuluddin) yang diiktiraf oleh
kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf
setaraf dengannya;
(Gaji permulaan ialah pada Gred S 41: P1T3); dan lulus Bahasa Malaysia/Bahasa Melayu
(termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia atau kelulusan yang
diiktiraf setaraf dengannya oleh kerajaan.

GAJI PERMULAAN
Gaji permulaan yang lebih tinggi diatas P1 boleh ditetapkan oleh pihak MAIK
berasaskan kepada pengalaman kerja berkaitan.

UMUR PADA TARIKH TUTUP IKLAN JAWATAN
i) Calon-calon lantikan terus hendaklah berumur tidak kurang dari 18 tahun
pada tarikh tutup iklan jawatan.

CARA MEMOHON
i) Permohonan hendaklah menggunakan Borang Permohonan Jawatan (MUI)
Kn1/93 dengan mengemukakan sampul surat berukuran 10 sm x 23 sm
yang beralamat sendiri serta bersetem 50 sen atau mengambil sendiri di
Unit Pengurusan Sumber Manusia,Bahagian Khidmat Pengurusan Tingkat 1
, Majlis Agama Islam dan Adat Istiadat Melayu Kelantan .
ii) Permohonan dari pegawai sedang berkhidmat hendaklah dibuat melalui
Ketua Jabatan berserta Laporan Penilaian Prestasi Tahun 2009/ terkini dan
kenyataan perkhidmatan yang kemaskini.
iii) Salinan sah sijil-sijil persekolahan,kad pengenalan,surat beranak serta
surat berkaitan bersama gambar berukuran passport dan sampul bersetem
yang beralamat sendiri hendaklah dikembarkan bersama borang
permohonan .
iv) Permohonan yang tidak mengikut peraturan dan lewat diterima tidak akan
dilayan .

ALAMAT PERMOHONAN
Permohonan hendaklah sampai ke alamat berikut ;
YABhg. Dato’ Timbalan Yang Dipertua,
Majlis Agama Islam dan Adat Istiadat Melayu Kelantan,
Kompleks Balai Islam, Lundang,
15200 KOTA BHARU .

SEBELUM ATAU PADA : 20hb. April, 2010

Jawatan Kosong April 2010

Universiti Malaysia Sarawak, mempelawa anda yang berkelayakan, dinamik dan bersemangat peneroka untuk mengisi kekosongan jawatan Kumpulan Akademik di Pusat Pengajian Pra Universiti (PPPU) dalam bidang seperti berikut:

• Biologi
• Fizik
• Kimia
• Matematik
• Sains Komputer
• Bahasa Inggeris

Syarat-Syarat Permohonan :

Pensyarah DS45/DS51
Pemohon perlu mempunyai ijazah sarjana dalam bidang berkaitan yang diiktiraf oleh kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya.
a) Gaji Permulaan ialah pada Gred DS45 (Minimum Ijazah Sarjana):
P1T1 RM2546.05 – P1T21 RM5484.96
b) Gaji Permulaan ialah pada Gred DS51 (Minimum PhD):
P1T1 RM4573.47 – P1T10 RM6439.44

serta
Kepujian Bahasa Malaysia (termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia.


Guru Bahasa DG41,DG44,DG48,DG52
Pemohon perlu mempunyai Ijazah Sarjana Muda Kepujian yang diiktiraf oleh kerajaan daripada institusi-institusi pengajian tinggi tempatan atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya.
a) Gaji Permulaan ialah pada Gred DG41
P1T1 RM1695.85 – P1T27 RM4645.85
b) Gaji Permulaan ialah pada Gred DG44
P1T1 RM2982.99 – P1T14 RM4936.63
c) Gaji Permulaan ialah pada Gred DG48
P1T1 RM4355.00 – P1T8 RM5777.12
d) Gaji Permulaan ialah pada Gred DG52
P1T1 RM4900.47 – P1T8 RM6322.59

serta
Kepujian Bahasa Malaysia (termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia.


Tutor DA41
Pemohon perlu mempunyai Ijazah Sarjana Muda (Kelas Dua Atas atau CGPA ≥ 3.0) dari Universiti yang diiktiraf oleh kerajaan dalam bidang berkaitan serta Kepujian Bahasa Malaysia (termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia.
(Gaji permulaan ialah pada Gred DA41 : P1T1 RM1868.39)


Prosedur Permohonan

Pemohon hendaklah menghantar permohonan secara bertulis berserta curriculum vitae (c.v) dan bagi pemohon yang sedang berkhidmat dengan Kerajaan/Badan-Badan Berkanun/Kuasa-kuasa tempatan hendaklah memajukan permohonan mereka melalui Ketua Jabatan masing-masing dengan melampirkan Laporan Penilaian Prestasi (LPP) dan Penyata Perkhidmatan yang lengkap. Permohonan yang telah lengkap mestilah disertakan dengan gambar berukuran pasport (tidak dikembalikan) serta salinan dokumen-dokumen yang telah disahkan seperti berikut:-

Kad Pengenalan
Sijil Kelahiran
Sijil-sijil Akademik yang berkenaan
Sijil-sijil lain yang berkaitan

hendaklah dihantar kepada :- 
Pendaftar
Universiti Malaysia Sarawak
94300 KOTA SAMARAHAN
(u/p : Unit Perjawatan)
Tel : 082-581000   Fax : 082-581095
tidak lewat daripada 19 April 2010.

Permohonan berikut akan DITOLAK sekiranya tidak disertakan salinan dokumen-dokumen seperti di atas, salinan dokumen tidak disahkan, tidak lengkap atau tidak terang, tidak ditandatangani, tidak memenuhi syarat-syarat kelayakan seperti yang ditetapkan dalam iklan, permohonan lewat diterima dan gambar tidak seperti yang ditetapkan (gambar scan tidak dibenarkan).  Pemohon yang tidak menerima jawapan selepas tiga (3) bulan dari tarikh tutup iklan hendaklah menganggap permohonan mereka tidak berjaya.

Jawatan Kosong April 2010

Jawatan Kosong di Majlis Perbandaran Kulim


Permohonan-permohonan adalah dipelawa daripada rakyat Negeri Kedah Darul Aman/warganegara Malaysia untuk memenuhi jawatan berikut:-

PEMBANTU PENILAIAN(W17)

Tarikh tutup : 11 April 2010

Iklan Sini

DOA MEMOHON KEKAYAAN, MURAH REZEKI DAN KEBERKATAN.

Al-Hadis:-

Daripada Anas r.a berkata: Ibuku telah berkata: “Wahai Rasulullah SAW, ini khadammu Anas, doakanlah untuknya”. Maka Rasulullah saw berdoa: “Ya Allah, perbanyakkanlah hartanya dan anaknya serta berikanlah keberkatan pada setiap perkara yang Engkau berikan padanya. (Riwayat al-Bukhari)

Huraian:-

· Diharuskan memohon kekayaan, dimurahkan rezeki, anak dan dipanjangkan umur.

· Harta atau apa sahaja kurniaan Allah tidak berguna sekiranya tanpa keberkatan.

· Diharuskan meminta orang-orang soleh mendoakan untuk kita.

· Kita hendaklah mendoakan untuk orang lain sekiranya diminta berbuat demikian.

· Untuk mengamalkan doa tersebut dengan lafaznya yang bermaksud:

"Ya Allah perbanyakkanlah hartaku, anak keturunanku

serta berikanlah keberkatan pada setiap perkara yang Engkau berikan padaku".

Jawatan Kosong April 2010

Jawatan Kosong Majlis Perbandaran Subang Jaya Selangor
 

Permohonan adalah dipelawa daripada warganegara Malaysia yang berkelayakan dan berumur 18 tahun ke atas pada tarikh iklan ini ditutup adalah dipelawa untuk membuat permohonan jawatan seperti berikut : 

Bil	Jawatan	Gred	Taraf	Kekosongan
1.	Pustakawan	S41	Tetap	2
2.	Pegawai Perubatan	UD41	Tetap	1
3.	Pegawai Penilaian	W41	Tetap	2
4.	Pegawai Teknologi Maklumat	F41	Kontrak	1
5.	Arkitek Lanskap	J41	Tetap	1
6.	Penolong Juruaudit	W27	Tetap	1
7.	Penolong Pegawai Kawalan Alam Sekitar	C27	Tetap	1
8.	Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran	U29	Tetap	2
9.	Penolong Akauntan	W27	Tetap	1
10.	Penolong Pegawai Tadbir	N27	Kontrak	6
11.	Penolong Pegawai Teknologi Maklumat	F29	Kontrak	3
12.	Penolong Pegawai Senibina	J29	Kontrak	1
13.	Pembantu Undang-undang	L29	Kontrak	1
14.	Penolong Pegawai Veterinar	G27	Kontrak	1
15.	Juruteknik Perancang Bandar dan Desa	J17	Kontrak	1
16.	Jututeknik Komputer	FT17	Kontrak	2
17.	Pembantu Akauntan	W17	Tetap	1
18.	Pembantu Tadbir P/O	N17	Kontrak	12
19.	Pembantu Penguatkuasa (Waran Tangkap)	N17	Kontrak	1
20.	Pembantu Perpustakaan	S17	Kontrak	2
21.	Pekerja Awam	R1	Kontrak	2

Butiran Penuh Jawatan klik disini ,

Cara Memohon.i.   Borang permohonan jawatan >Borang Jawatan Kosongii.  Borang permohonan hendaklah lengkap diisi dengan terang.
iii. Semua borang permohonan hendaklah disertakan dengan sesalinan gambar berukuran pasport, surat beranak, kad pengenalan, lesen memandu, sijil-sijil keputusan peperiksaan dan tamat persekolahan yang telah disahkan dari salinan asal.
iv.  Permohonan daripada pegawai-pegawai yang sedang berkhidmat dengan kerajaan, Badan Berkanun dan Pihak Berkuasa Tempatan hendaklah dibuat melalui Ketua Jabatan Mengikut Perintah Am Bab ‘A’ 21.
v.  Semua permohonan hendaklah di alamatkan seperti berikut : 

                        BAHAGIAN SUMBER MANUSIA,
                        JABATAN KHIDMAT PENGURUSAN,
                        ARAS 2,
                        MAJLIS PERBANDARAN SUBANG JAYA,
                        PERSIARAN PERPADUAN USJ 5,
                        47610 SUBANG JAYA
                        SELANGOR DARUL EHSAN.

vi.  Permohonan yang lewat dan tidak lengkap tidak akan diterima dan dipertimbangkan.

iii. Tarikh tutup permohonan adalah pada 16 APRIL 2010 (JUMAAT)

---

Catatan Am
- Hanya calon-calon yang layak selepas tapisan akan dipanggil temuduga
- Sebarang tuntutan perbelanjaan adalah tanggungjawab pemohon sendiri
- Pemohon-pemohon yang tidak menerima sebarang jawapan selepas 3 bulan dari tarikh tutup iklan hendaklah menganggap permohonan mereka tidak berjaya.

 KEUTAMAAN DIBERIKAN KEPADA ANAK NEGERI SELANGOR

Jawatan Kosong April 2010

Jawatan Kosong Di Jawatan Kosong Di Pusat Penyelidikan Perkembangan Kanak-Kanak Negara, Universiti Pendidikan Sultan Idris, Tanjong Malim, Perak


Pembantu Penyelidik (Teknologi Maklumat) - 2 kosong
- Diploma di dalam sebarang bidang Teknologi Maklumat
- Boleh menguruskan Pangkalan Data (Data Base)
- Mempunyai asas Java, HTML, C++, PHP
- Mempunyai asas dalam mengunakan Adobe Photoshop & Flash


Pembantu Penyelidik - 8 Kosong
- SPM @ STPM dengan mendapat kepujian dalam subjek Bahasa Melayu
- Boleh menjalankan tugas di luar kawasan
- Mempunyai lesen & kenderaan sendiri

Iklan Lengkap Sini

Tarikh tutup : 12 April 2010

Jawatan Kosong April 2010

Iklan Jawatan Kosong Di Jabatan Mufti Selangor

Permohonan adalah dipelawa daripada calon-calon ANAK NEGERI SELANGOR yang berkelayakan untuk mengisi kekosongan perkhidmatan kontrak berikut :-

PEGAWAI SAINS

PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT F29

PENOLONG PEGAWAI HAL EHWAL ISLAM S17

JURUTEKNIK MEKANIKAL J17

PEMBANTU TADBIR (P/O) N17

PEMANDU KENDERAAN R3

JURUTEKNIK KOMPUTER FT17

Iklan download sini 

Borang permohonan sini

 Tarikh tutup : 20 April 2010

Jawatan Kosong April 2010

Iklan Jawatan Kosong Di Jabatan Mufti Selangor

Permohonan adalah dipelawa daripada calon-calon ANAK NEGERI SELANGOR yang berkelayakan untuk mengisi kekosongan perkhidmatan kontrak berikut :-

PEGAWAI SAINS

PENOLONG PEGAWAI TEKNOLOGI MAKLUMAT F29

PENOLONG PEGAWAI HAL EHWAL ISLAM S17

JURUTEKNIK MEKANIKAL J17

PEMBANTU TADBIR (P/O) N17

PEMANDU KENDERAAN R3

JURUTEKNIK KOMPUTER FT17

Iklan download sini 

Borang permohonan sini

 Tarikh tutup : 20 April 2010

TOP 10 KEYS TO EXCELLENT PHONE SKILLS

You never get a second chance to make a first impression!

Hello?

For many customers, the telephone is the first contact they have with a business.As the saying goes, you never get a second chance to make a first impression.And that first impression can either leave customers calling elsewhere,or have them excited about learning more about your products or services.

Here are Top 10 Keys to excellent Phone skills

TOP 10 KEYS TO EXCELLENT PHONE SKILLS

K

NOWING how to answer the phone is an essential part of communication . Do you know that within 60 seconds, People will make a judgement  about you, your background and personality based on your voice alone?There are two areas you should be aware of when speaking on the phone. One is “what” you say, the other “how” you say it. Studies show that as much as 87% of the listener’s opinion of you is based on your voice alone.That leaves only 13% allocated to what we are saying, to make a positive impression.

Here are some tips on how to answer the telephone politely

to help you improve your phone voice and technique.

1 Third ring rule: Answer the phone by the third ring or make sure your voice mail

is set to pick up by the third ring. Nowadays, people are not inclined to wait much longer and will assume you are not available and hang up.

2 Be clear and precise. An excellent step is to identify yourself right away –

if you are someone that your recipient will want to talk to: “This is John. Can I speak to Roy? Is he available ?”When you are giving answers, explaining policies and procedures, or delivering a complaint,have ready  quick, concise statements.

3 Prepare then answer: Do not beat around the bush or speak too vaguely.Be polite but be reasonably direct. Make your comments short and sweet!Have a note pad and pen by your phone at all times.Write down the caller’s name and use it during the conversation.

4 Smiling while speaking over the phone can give your voice a friendlier tone, even in formal conversations.If you are at work , it’s conventional to say the name of your business when you pick up the phone,followed by an offer for help. For example: “Good afternoon, John Meyer’s office. How may I help you?”

 

5 Be sincere. Be truthful and trustworthy. Faking it with polite words won’t fool anybody.People need to feel you truly care, and are trying to do a good job.

Help them out or deal with their problem. You can’t fake it, so be sincere. Control your emotions.

6 Be an active listener. Take notes, ask for correct spelling, etc. Avoid distractions.

You should not multi –task a handful of things while talking on the phone.Concentrate on the call, listen to your callers’ needs or complaint, and give sincere helpful responses.

No one likes to feel unimportant and they can certainly tell when you are not paying attention or when you are doing other things at the same time.

7 Promptly return calls. Make it your personal goal to return phone calls.This may very well be the most professional characteristic. Set a goal to return phone calls as soon as possible, this will make a positive statement about you and your image.

8 Check your message: Check your message several times a day. Learn how to dial in from a remote phone to get your voice mails. Many times the caller is facing a deadline and your information may be crucial for them to complete their assignment.

9 Use polite words and intonation e.g. please, thank you. It helps set the tone of the conversation from confrontational to friendly. Politeness gets you further than shouting, and we are always going to assist a polite person first, rather than a rude person.

10 Professional Greeting : Be aware of what you are going to say in the greeting , then practice and rehearse before you leave the greeting on your answering machine. Be short and to the point. Don’t drag out the greeting and leave a date for your return. Always be aware that you are a reflection of your company. It is important to note that customer loyalty is based on personal treatment and relationship, not the price, product or history. One bad experience over the phone may kill a longtime loyalty to your company.

                                                                                               

(Article taken from New Straits Time April 2 2010)

Motivational saying

Attitude "There is little difference in people, but that little difference makes a big difference. The little difference is attitude.

The big difference is whether it is positive or negative."

 - W. Clement Stone

Jawatan Kosong April 2010

Iklan Jawatan Kosong Di Majlis Perbandaran Pulau Pinang


Permohonan adalah dipelawa dari warganegara malaysia yang berkelayakan dan berumur tidak kurang dari 18 tahun untuk mengisi kekosongan jawatan berikut:

1.Pegawai Kesihatan Persekitaran Gred U41
2.Akauntan Gred W41
3.Arkitek Gred J41
4.Juruaudit Gred W41
5.Penolong Akauntan Gred W27
6.Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran Gred U29
7.Jururawat Gred U29
8.Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Gred F29
9.Juruteknik Perancang Bandar Dan Desa Gred J17
10.Pembantu Penilaian Gred W17
11.Pembantu Penguatkuasa Gred N17
12.Pembantu Kesihatan Awam Gred U17
13.Pekerja Awam Khas Gred R3

 Iklan lengkap sini

Borang sini 

Tarikh tutup : 20 April 2010

Jawatan Kosong April 2010

Iklan Jawatan Kosong Di Akademi Laut Malaysia

ALAM are sourcing for suitably qualified and experienced individuals to join our dynamic team and pursue an excellent career opportunity with us, in the following positions:

1. Instructor (medical)
2. Senior lecturers/lecturers for nautical studies & marine engineering courses (pre-sea & post sea)
3. Secretary to ceo
4. Warden (batu rakit campus, terengganu)

APPLICATION Interested candidates are requested to write-in to the following address stating full details of qualification(s) and experience, present and expected salary, contact number, postal as well as electronic mail addresses and enclose together a recent passport-sized photograph (n.r.) to:

Head, HR Management & Administration AKADEMI LAUT MALAYSIA (ALAM) Window Delivery 2051,
Masjid Tanah Post Office 78300 Masjid Tanah,
MELAKA

Kindly note down the position title on the top left of the envelope. Alternatively, please fax to 06-3876700 or e-mail to mma@alam.edu.my not later than 30 April 2010. Only short listed candidates will be notified.

Tarikh tutup 30 April 2010